《三八红旗手先进事迹材料（最新8篇）》

在平日的学习、工作和生活里，大家都用到过事迹吧，事迹不是单纯为其单位和个人评功摆好，而是为了鲜明地体现和积极宣扬一种特定时代所需要的精神。什么样的事迹才是规范的呢？这次漂亮的小编为您带来了三八红旗手先进事迹材料（最新8篇），希望可以启发、帮助到大家。

红旗手先进事迹材料 篇1

小季同志自20xx年入校以来，工作积极肯干，善于钻研、作风踏实，有强烈的事业心和敬业精神。

工作中，主要负责学校纪委、党员队伍建设和党办的日常工作。认真履行岗位职责，工作积极主动，不分份内份外，全力以赴，较好地完成了领导交办的各项工作：一是认真负责地做好文字起草工作。围绕“三严三实”专题教育活动、干部监督、党员队伍建设等项工作，负责起草了实施方案、工作流程、工作要点、工作总结等综合性文字材料。二是扎扎实实地做好服务工作。一年来，认真完成了党费、党员助学基金收缴、校党委组织的各种集中学习活动的服务协调工作，工作过程中未出现一起纰漏。三是积极主动地完成了文件收发、制做宣传板、整理规范内业等党委办公室日常工作和领导交办的`其它工作任务。

在管局组织部进行的“三严三实”专题教育督促检查工作中，小季同志牺牲了大量个人休息时间准备迎检材料。工作任劳任怨，从不计个人得失。

红旗手先进事迹材料 篇2

突如其来的新冠肺炎疫情组却了人们归家团聚的步伐，冲淡了欢度春节的喜悦，随之而来的是人们对疫情的担忧，对口罩、酒精等防护用品的急剧需求，而这一切无疑是对市场监管系统、市场监管人的重大考验。为打赢这场疫情防控阻击战，清远市市场监督管理局药品医疗器械保障组自组建以来，坚决贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神，按照中央、省委省政府、市委市政府的各项工作部署要求，主动作为，强化科学监管、依法监管，着力保障药品医疗器械产品质量安全，积极推进紧急防护用品企业复产扩产，坚决守好全市市场监管领域疫情防控安全大门。

党员带头，召必回回必战

广东省启动一级响应，药品医疗器械保障组的全体成员立刻听从指挥，取消休假，到岗待命，党员干部更是冲锋在前，切实发挥党员先锋模范作用，积极投入防控一线。

市局党组成员、食品药品安全总监潘有辉同志，虽已是接近退休的年纪，但在疫情面前，作为一名具有高度政治责任感的老党员，他坚持冲锋在前，带头奋战在一线点位。1月16日，是他年休假的第一天，恰巧当天，他接到了参加全省第一次疫情防控视频会议的通知。具有丰富工作经验和敏锐触觉的他意识到这场疫情没那么简单，没有迟疑，立即销假赶赴会场。从那天起，他就开始在一线点位忙碌着，即使是大年三十、大年初一、周六日也不间断。晚上九点，他还在工作群里部署安排人员参加药械防控工作，强调“一级响应，刻不容缓”。

在这场战“疫”中，医院是主战场，也是市场监管的重点场所。1月22日，潘有辉同志按计划率队前往我市新冠肺炎定点救治医院（清远市人民医院）检查防治物资储备情况。当他准备进入医院大楼的时候，刚好有新冠肺炎疑似病人被紧急送入医院，紧张的气氛瞬间笼罩在医院上空，连口罩都没有的他并没有退缩，坚持绕道深入医院药品、医疗器械库房和治疗点进行实地检查。

这些也只是他工作的小缩影，黎建华局长都多次为他点赞：“疫情不息战斗不止”、“老潘同志精神可嘉，年近花甲，不辞劳苦，防控一线打头阵”。称赞面前，潘有辉同志低调回应：“共产党员应该的”

在局党组和党组成员的带领下，保障组的全体党员、干部职工纷纷响应号召，坚守岗位，为防控工作奉献一份力量。

保障组组长郑炳添同志，身为药械科党小组组长的他，从疫情发生到现在，从早忙到晚，不是外出检查就是协调统筹组内工作任务安排；计量科科长温志忠同志即使腿部伤患、行动不便仍坚守一线，奔赴源潭、横荷等高速公路联控防疫点，了解和指导红外体温仪等计量器具的检定校准和使用；机关党委专职副书记江泽慧同志，在接到科室加强到该组的通知后立马向组长请战：“科室全体人员随时听候安排，随时出动！”还有，化妆品科科长吴英同志、标准化科科长谭珈慧同志、药检所所长张峻菁同志，她们巾帼不让须眉，不讲条件、迎难而上，主动投入一线，家庭、工作两兼顾，展示了巾帼良好形象。

主动作为，守好药械监管大门。保障组始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，强化药械监管，切实为人民群众提供坚实的防控药品医疗器械安全保障。保障组始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，强化药械监管，切实为人民群众提供坚实的防控药品医疗器械安全保障。

加强监管，切实保障供应质量。督促企业严格落实产品质量安全主体责任，重点强化生产环节、流通环节的监督检查，着重对我市辖区内的药械经营使用单位的一次性使用医用口罩、一次性医用防护口罩、一次性医用外科口罩和医用压缩式气体雾化器、医用超声雾化器开展监督抽检，保证疫情防控用药用械质量安全。截至2月21日，全市市场监管系统共检查疫情防控相关的药品医疗器械生产企业14家次、经营企业11474家次、使用单位254家次，抽检疫情防控相关的药品医疗器械19 批。督促企业严格落实产品质量安全主体责任，重点强化生产环节、流通环节的监督检查，着重对我市辖区内的药械经营使用单位的一次性使用医用口罩、一次性医用防护口罩、一次性医用外科口罩和医用压缩式气体雾化器、医用超声雾化器开展监督抽检，保证疫情防控用药用械质量安全。截至2月21日，全市市场监管系统共检查疫情防控相关的药品医疗器械生产企业14家次、经营企业11474家次、使用单位254家次，抽检疫情防控相关的药品医疗器械19 批。

强化协作，有效打击违法行为。密切配合执法部门严把药品医疗器械检验关质量关，有效打击生产经营假冒伪劣药品、医疗器械等违法行为。2月3日下午，我局会同公安部门查获一批无生产许可证号，无执行标准号，无生产日期和批号，标识为“75%医药酒精”的可疑物品，并将样品送药检所检验。药检所接到检验任务后迅速启动了应急检验工作，快速确立了非标检验该批样品中乙醇、甲醇两项指标的方案并成立应急检验小组开展实验。经过检验人员争分夺秒、严格细致的工作，发现令人震惊的结果：样品乙醇含量仅4.4%，甲醇含量高达45.8%。甲醇对人体危害极大，人口服中毒最低剂量约为100mg/kg体重，经口摄入0.3～1g/kg可致死。该所立即把应急检验结果向我局和公安部门汇报，为监管部门迅速作出应对措施，把危害降到最低节约了宝贵的时间，有效防止了假冒伪劣消毒酒精流入市场。密切配合执法部门严把药品医疗器械检验关质量关，有效打击生产经营假冒伪劣药品、医疗器械等违法行为。2月3日下午，我局会同公安部门查获一批无生产许可证号，无执行标准号，无生产日期和批号，标识为“75%医药酒精”的可疑物品，并将样品送药检所检验。药检所接到检验任务后迅速启动了应急检验工作，快速确立了非标检验该批样品中乙醇、甲醇两项指标的方案并成立应急检验小组开展实验。经过检验人员争分夺秒、严格细致的工作，发现令人震惊的结果：样品乙醇含量仅4.4%，甲醇含量高达45.8%。甲醇对人体危害极大，人口服中毒最低剂量约为100mg/kg体重，经口摄入0.3～1g/kg可致死。该所立即把应急检验结果向我局和公安部门汇报，为监管部门迅速作出应对措施，把危害降到最低节约了宝贵的时间，有效防止了假冒伪劣消毒酒精流入市场。

靠前服务，保障药械市场供应。在为解决目前口罩市场紧缺的情况，指定专人，组织专业团队贴身服务企业，帮扶16家企业生产口罩、一次性防护服等防护物资，实现了两天时间建起一个口罩厂的“清远速度”，目前共有5家包括口罩在内的防护物资生产企业正式投产，将破解我市口罩紧缺的难题。动员全市药品批发企业、医疗器械批发企业广开门路采购防疫口罩、防护服、红外线测温仪等紧缺物资，为政府防疫物资保障服务。在为解决目前口罩市场紧缺的情况，指定专人，组织专业团队贴身服务企业，帮扶16家企业生产口罩、一次性防护服等防护物资，实现了两天时间建起一个口罩厂的“清远速度”，目前共有5家包括口罩在内的防护物资生产企业正式投产，将破解我市口罩紧缺的难题。动员全市药品批发企业、医疗器械批发企业广开门路采购防疫口罩、防护服、红外线测温仪等紧缺物资，为政府防疫物资保障服务。

做好疫情防控药械安全守护者，维护人民群众生命安全和身体健康，市场监管人责无旁贷，更义无反顾。药品医疗器械保障组全体党员、干部职工将全力以赴，切实守好防控药械安全底线，坚决打赢疫情防控阻击战！药品医疗器械保障组全体党员、干部职工将全力以赴，切实守好防控药械安全底线，坚决打赢疫情防控阻击战！

红旗手先进事迹材料 篇3

“妈妈要去工作了，你在家里要听话哦。”安抚完怀中的孩子，张岭收拾好行李，奔赴湖北，这天是大年初三。

张岭是山东济宁市医学院附属医院呼吸与危重症医学二科一病区护师。前一天，护士长发布了支援湖北的通知，这是医院组建的首批、山东省第二批支援湖北医疗队。没有丝毫犹豫，张岭第一个报了名。

虽是“90后”，张岭已是科室骨干。第二天一早，她便收到了“录取通知”，在12名医疗队员当中，她年龄最小。当天下午就要培训，时间不多了，她匆匆返回老家，看一眼家中的亲人。“守好国家这个大家，小家才能更安稳！”张岭对家人说。

大年初四，张岭抵达湖北黄冈。大别山区域治疗中心，是黄冈市中心医院新院区，山东省100多名医务人员就在这里奋战，张岭也是其中之一。

病房由医疗队24小时轮班守护，分为4个班，每班6小时，张岭一到，就连轴转了20多天。喂药、送饭、翻身、心理疏导，病区的卫生、消毒、垃圾搬运……每天上班，张岭恨不得有“三头六臂”。新冠肺炎病人没有家属陪伴，饮食起居都由医护人员负责。

“隔离服厚重封闭，每天下班身上的衣服都被汗水浸湿了。”张岭说，因为防护用品有限，为了节约，医务人员上班期间基本是不吃不喝，穿着纸尿裤工作。“小时候都没用上纸尿裤，现在用上了。”她打趣道。

如今，张岭进驻黄冈已经一个月。越来越多的患者在这里恢复、出院。“这是我们最开心的事了。”她说。

“谢谢山东医疗队，谢谢你们！”前几天，张岭做护理时，一名70多岁的大爷竖起大拇指，给她点赞。在病房里，感谢的话语常伴耳畔，也每天温暖着张岭她们的心。

“等妈妈打败了病毒就回家啦。”每次视频，张岭都这样告诉孩子。战斗的日子艰辛疲惫，但家人的笑脸，是消除疲惫的良方。前方有温暖，后方有支持，张岭说：“我们更要坚守岗位，早日战胜疫情。”

红旗手先进事迹材料 篇4

当新年的钟声即将敲响的时候，当家家户户正沉浸在与家人团聚的喜悦和幸福中的时候，一场突如其来的灾难却悄然来临。新型冠状病毒感染的肺炎疫情以惊人的速度开始蔓延，并开始辐射全国。1月22日，接到上级关于全面防控疫情的通知后，南皮站站长李雪一直坚守在工作岗位上，紧锣密鼓的安排、部署、再部署，动员号召全站上下，发扬万众一心、众志成城，团结互助、和衷共济，迎难而上、敢于胜利的精神，与这场没有硝烟的战争抗争到底。虽然是一名女站长，但是她作为全站的带头人，在这场“战役”中，始终发扬了共产党员的先锋模范作用，说在前面，更做在前面，带领全站干部职工，誓与疫情抗争到底。

一、雷厉风行，迅速行动，全面布防

接到防范疫情的通知后，面对疫情传播的严峻形势，李雪站长意识到此次疫情来势汹汹，特别是收费站又属于服务型单位，收费人员每天接触天南海北的司乘人员，危险系数较高，防控工作迫在眉睫。于是，李雪站长立即召开班子会议，传达贯彻上级指示，现场成立南皮站防控新型冠状病毒引发的肺炎疫情工作专班领导小组，她担任组长，并结合南皮站实际情况对疫情防控措施进行分析、研究，制定防控应急处置方案，从人员防控、各部位消毒、应急值守等各方面全面做好准备。事关每一名职工的人身安全，达成一致制定方案后，她安排各部门负责人立即行动起来，按照职责分工落实防控措施，安排办公室抢购84消毒液4箱，喷壶10个，保洁人员每天对宿办区消毒2次；针对收费人员每天与司机打交道，每天都接触钱的实际情况，在为收费人员配发口罩的基础上，要求办公室为收费人员购买橡胶手套，收费人员上岗期间一律配备口罩、手套，切断一切传播途径。同时，她要求在站职工每天测量体温2次，休班人员在家也要测量体温并上报，做到无缝监控。她不但每天严格做到自己测量体温2次，同时还每天到办公室查看职工体温测量情况，有一次，她发现一名职工的体温登记表上没有记录，立即拨打电话询问。经询问，原来，这名职工正在家休班，已经测量体温，但是忘记上报。李雪站长对这名职工的体温进行了记录，并教育她一定要高度重视，每天按时测量、按时上报。

二、随时接收随时传达，疫情防控不分时间

“各部门、各班组，接上级紧急通知，南皮站防范新型冠状病毒引发的肺炎疫情物资已经采购，请各部门、班组负责人立即到办公室领取！”“各部门、各班组，目前新型冠状病毒引发的肺炎疫情形势非常严峻，所有人员在岗期间必须佩戴好口罩、手套等防护用品，每天到办公室测量体温，在家休息人员务必做到尽量不出门，不出行，做好个人防护。”“各部门、各班组:接上级指示，每个人都要需要填写个人近期情况报告表，各部门、班组负责人立即组织落实，不得迟报、漏报。”……这些天以来，站内的政务微信群可以说是最忙碌的微信群，而群里最忙碌的人就是李雪站长。只要上级有最新指示，她就会第一时间推送到站政务微信群，并根据站内实际情况提出落实要求，有的时候，晚上十一点、十二点接到急文和指示，她同样会第一时间将文件传达到群内，做到随时接收、随时传达，让每一名职工都第一时间了解到上级的最新指示。每天半夜醒来，她也会习惯性地看看手机，看看上级有没有下发新的指示，用她自己的话来说，“每天都要查看手机微信群有没有新信息，这已经成了本能，成了生活的一部分。”

三、愧疚化为动力，无悔坚守到底

从年前在站值班以来，李雪站长已经在站上待了七天了，每天忙忙碌碌，一直在忙着收费保畅和疫情防控的工作。年幼的女儿无人照顾，年迈的母亲也没有去探望。母亲已经快七十岁了，身体一直不太好，这也是她最放心不下的。大年三十晚上，她给母亲打电话拜年，听着母亲熟悉的声音，心里特别不是滋味儿，眼泪不自主地流了下来，母亲听出了她的不对劲，忙安慰她说不要担心自己，安心工作，工作干好了就是对她最好的回报。作为女儿，她对母亲是万分的愧疚，作为母亲，她对自己的女儿同样是愧疚，女儿今年才11岁，但是因为工作，她同样没有时间照看女儿，听话的女儿自己做作业，自己玩。她将对家人的愧疚化为工作的动力，继续坚守在工作岗位上，坚决打赢这场没有硝烟的硬仗！

疫情仍在继续，坚守仍在继续，作为全站的带头人，作为一名党员干部，李雪坚定了誓与疫情抗争到底的信念，不断给广大职工打气，带领大家与新型冠状病毒引发的肺炎疫情抗争到底。

红旗手个人先进事迹材料 篇5

积攒沉淀，丁香千结

牛刀小试，丁香初绽

1999年回国后，她入职__金赛狮生物制药有限公司担任研发项目负责人，主要进行了基因工程益生菌和蛋白质药物的开发。她认为研发需要行动，一方面需要以前的经验合和技术的积累，另一方面更需要勇于尝试的魄力，她继续保持着自己科研的热忱，忘我的投入到项目研发中去，她的研发成果获得两项发明专利。但在实验过程中，她发现国内的实验条件依然落后于国外，特别是生物用试剂基本依赖进口。她想要改变这种现状，2002年创办__天为时代科技有限公司，任执行董事兼总经理。由于规范的生产流程和严格的质量把关，天为时代的产品很快得到了客户的好评，并获得国际巨头德国Qiagen公司认可，2005年公司被国外生物巨头公司Qiagen看中，将其收购，__博士参与筹建Qiagen在中国的全资子公司：天根生化科技（__）有限公司，并出任第一届总经理，直至公司走上正轨。 创新创业，丁香花开

2007年__博士又成功创办__康为世纪生物科技有限公司，任执行董事兼总经理，负责公司整体运营发展，使国产品牌的生物试剂产品真正在国内占有一定的市场。2010年9月__博士与唯一的国家级生物医药园-__生物医药城共同投资成立__康为世纪生物科技有限公司，注册资本3000万元，总投资达6000多万元，不到6个月的时间里完成了当今国内最先进的生物实验平台的设计、建造和产品生产，创造了同类实验室建设速度的奇迹。2016年__博士又先后创办了__健为医学检验实验有限公司和__健为医学检验实验有限公司，__博士自2012年便开始开展血液游离DNA和基因组DNA的检测技术及相关试剂的开发，先后研制开发出面向癌症患者及癌症高风险人群的精准医疗相关基因检测服务、疾病易感基因检测服务和高通量基因组测序试剂等。同时，面向人口健康、优生优育、科研服务等领域的用户，提供高质量的基因检测服务、医疗诊断和技术外包支持。__博士建立了完善的创新体系和高水平的创新平台，生物试剂创新能力位列国内前茅，打破了中国科研靠国外试剂的这一历史局面，产生了巨大的经济效益和社会效益。

红旗手先进事迹材料 篇6

xxx，中共党员。现任xxx奎屯旅客运输公司客运总站副站长。从事客运工作27年来，她始终践行着“始于旅客追求、终于旅客满意”的客运人服务理念，时刻以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，带头做好客运工作，用热情的服务温暖旅客。

她主要负责客运站现场工作，在日常工作中，尊老爱幼，帮扶弱者，这不只是嘴上说说，更多的是她在实际工作中的表现。多年来，在她的身上发生了许许多多感人至深的故事。

20xx年2月20日，大年初二的上午，车站售票厅一位老人急匆匆地走向正在巡视的xxx面前说：“姑娘，我们老两口是从xxx来的，准备去第八师134团走亲戚。我们还有两位朋友要从三角庄来跟我们一起去134团。我想把他们的票一起买上，但又怕他们赶不上我们这趟车，我就花冤枉钱了。最重要的是，今天见不上这两位朋友，我们恐怕这辈子就再也见不上他们了，我该怎么办？”听完老人焦急的叙述，xxx说：“你们不要着急，我来帮你想想办法。我一定尽我最大的努力，让您见到老朋友。”她立刻与驾驶员沟通，通情达理的驾驶员决定多绕了十几公里的路程从三角庄路过。听到这个消息，老两口激动地握住她的手说：“姑娘啊，你是个好人，还是咱们xxx人好啊，谢谢你了。”就这样，老两口带着满意的微笑坐上了去下野地134团的客车。目送着远去的班车，xxx心中充满了无限的欣慰！

20xx年10月底的一天，正在值班的她发现候车厅一位70多岁的老太太斜躺在椅子上。此刻的老人呼吸微弱、满脸全是虚汗，牙关紧咬，一句话也说不出来，面部表情显得非常痛苦。凭借自己多年的工作经验，她判断老人一定是心脏出了问题。事不宜迟，她立刻解开老人的外套衣扣，又跑到超市买来了毛巾轻轻垫在老人的头下。一边观察老人的病情，一边拨打120急救电话。当时，旁边有一些旅客善意地提醒她，不了解情况，轻易不要招惹老人，省得给自己带来麻烦。但是，人命关天，她全然不顾别人的劝解，一直守护在老人身边，直到急救中心的医生赶到，为老人争取到了最佳抢救时机。

“这是我们辛辛苦苦攒下的4万块钱。发现丢了时，我们快急疯了。”20xx年11月1日，在xxx奎屯客运总站办公室里，70多岁的吴玉珍老人拉着xxx的手流下了热泪，感激之情溢于言表。吴玉珍老人是126团的一名退休工人。10月30日下午，她和老伴从奎屯返回126团。下车时，老人才发现装现金的包不知何时丢了，心都要蹦出来了，捶胸顿足地怪自己连个包都看不住。中午时分，老人接到电话告知，让他们带上身份证去认领一个行李包。原来，xxx在车站发现了这个包，在候车厅询问了多人都说不是自己的。于是，她和同事们打开包检查，发现里面整整4捆百元钞票，还有一个老年优待证。就是根据老年优待证这个线索，才与老人取得了联系。

在客运车站的候车厅里，常常可以看到一位手拄拐杖，一步一蹒跚，身上还挂着液体袋的老人。经了解，原来他是第七师125团的一位退休老人。平日里，由于儿女工作比较忙，为了看病，每次几乎都是自己坐车往返于奎屯和125团之间。这一幕让xxx都看在了眼里，记在了心上。只要见到老人来到车站，她就会主动上前搀扶，并帮他买票，将老人送上车。一来二去，老人便记住了她，只要来到车站，便会找她聊一会儿。xxx也必定会把他亲自送上车，并安排好一切。久而久之，老人看到她，就像看到了亲人一般。多年来，xxx这样默默地工作着、付出着，她的一举一动也影响着车站的'其他员工，大家纷纷向这位老人援手、奉献爱心。这股爱的暖流时刻感动着这位老人，老人说：“每次来奎屯，都是我的一次愉快之旅。就是不看病，我也总想坐一趟车，来一趟奎屯，看望xxx奎屯旅客运输公司的这帮亲人们，因为车站的每一个角落都渗透着爱的力量。”

这些只是她长达27年客运生涯中的缩影。寒来暑往，她一直将一颗爱心、一份热心渗透到平凡工作中的每个细节。但她知道，做一名合格的客运人，不但要有爱心、热心、恒心，还要有过硬的本领。

自担任xxx奎屯旅客运输公司客运总站副站长以来，她把“塑形、创优、抓服务质量，提高经济效益”视为适应客运市场新形势取得生存发展的生命线，把车站“巾帼志愿者”服务和开展保持共产党员先进性教育活动紧密结合，积极组织员工通过设置先锋岗，充分发挥共产党员一面旗帜的带头作用，并通过开展岗位考核和业务法规、政策理论知识竞赛来增强职工的劳动积极性，激发了职工敢于竞争、敢与争先的工作热情，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围。

多年来，她为公司培养出了30多名优秀青年员工充实到各岗位上。她带领大家积极开展“文明新风在车站、优质服务万里行”“人人都是形象、事事连着效益”以及“情满旅途”等一系列文明创建活动，处处展现客运人的热情和周到，让车站诚信服务的形象深入旅客心中。20xx年和20xx年，她先两次带领她的团队代表xxx参加了《首届全国汽车客运站优质服务竞赛》和《第二届全国汽车客运站务员技能竞赛》并取得荣誉。在她的带领下，车站全体职工不断完善自我，诚心服务旅客，奉献社会，不断把“窗口”描绘得更加绚丽多彩，充分展示了客运职工的新形象，不仅为旅客运输工作和党的事业作出了积极贡献，而且促进了公司经济效益和社会效益的双丰收。

爱岗敬业、竭诚服务，这是一种责任，更是一种品德。xxx的这种工作态度，受到了单位领导和同事的认可，也受到了众多旅客的赞许。但是，在各种荣誉的背后，她也有着不为人知的甘苦和心酸。

多年来，为了加强优质服务、创建巾帼服务先锋岗，把客运站建成走在xxx前列的名片窗口，xxx更是加班加点，几乎每天都是早上6点半就要去单位，晚上8点以后才能下班。为此，家里的一切事务都只能交给丈夫去打理，辅导女儿学习及照顾女儿生活等更是难得。因而，在家中，女儿接触最多的是父亲，最亲的也是父亲，跟她这个母亲多少还保持着一种距离。这种距离在女儿看来是一种客气，在她看来是一种生疏。她无奈地对丈夫说：“没办法，我无法两头兼顾。”

是的，她常常因无法顾家而感到万分愧疚，父亲20xx年因脑溢血瘫痪在床多年，可是她这个女儿却无法床前行孝，这让她每当想起就会心痛难以自持。但是，为了让更多的人能够顺利、平安出行，与家人团聚，她选择了为大家，这也是她内心惟一的安慰。

凭着辛勤的劳动和无悔的奉献，她在连续多年被公司评为先进生产者的同时，还在20xx年荣获第七师工会“金牌工人”荣誉称号；20xx年荣获第七师第三届“道德模范”荣誉称号；20xx年荣获“xxx优秀巾帼志愿者”荣誉称号；20xx年、20xx年连续两年荣获师“三八红旗手”荣誉称号，20xx年荣获公司“优秀共产党员”荣誉称号。

作为一名xxx人，xxx从小耳濡目染“热爱祖国、无私奉献、艰苦创业、开拓进取”为主要内涵的他的精神，她将“老老实实做人，勤勤恳恳做事”作为人生信条，以身作则，奉献爱心，立足岗位，积极进取，在平凡的工作岗位上，始终彰显着xxx客运人的亮丽风采。

红旗手先进事迹材料 篇7

“巾帼建功”活动中脱颖而出的“三八”红旗岗――中国电信郴州市分公司营业班，是一支朝气蓬勃的年轻队伍，现有员工56名，其中女员工51名，以女职工为主要力量。这支年轻的队伍在平凡的岗位上，以“自尊、自爱、自强、自立”的精神为动力，爱岗敬业、无私奉献，作出了不平凡的业绩。几年来，她们秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，以踏实苦干、积极奋进的工作作风，深入扎实地开展服务工作，为用户提供了满意优质的服务，先后被评为“巾帼文明岗”“优秀服务十佳窗口”、“芙蓉标兵岗”、“学习型班组”，荣获“全国青年文明号”称号，并赢得了社会各界的广泛赞誉。

营业班好人好事层出不穷

营业班的女职工员工们秉着“用户至上，用心服务”的宗旨，不仅在工作上做到尽心尽责，平时注重职业道德的培养，其间涌现出许多好人好事。

2006年5月的一天上午，人民东路营业大厅里忙得不亦乐乎。轮班的保安索性也加入到了咨询、引导的工作中来。刚陪同一位大妈在自助查询区打印完话费账单，细心的保安发现在报话台席上有一个鼓鼓的东西，“这不是个钱包吗？得赶快找到失主。”这个念头立刻闪过他的心头。可按营业厅每分钟十来个人的客流量，这茫茫人海的如何寻觅？于是他决定将这件事报告值班主任……

在同事们的帮助下，从一张缴费收据出发，顺藤摸瓜，几经周折，终于功夫不负苦心人，保安找回了已心急如焚的失主李大爷。当保安慎重地将钱包交到李大爷手中，还不忘嘱托上几句，高兴的李大爷激动地拉着保安的手连声说到：“谢谢你！小伙子！”

2007年3月18日，有个残疾人打电话到营业厅电话要求上门办理装机业务，这本是份外之事，可我们营业员还是要用户留下了装机地址及联系电话，并为客户联系上了所在片区的客户经理，第二天便为他办理了装机手续。在受理固定电话及宽带业务时，常常碰到用户需装机、移机，线路却已用完的情况，营业员总是会叫用户填好表格留下联系方式，耐心向他们解释原因，等端口有时立即通知用户。

此外，许多用户常在办理业务后匆匆离去忘了该找回的余额，营业员不耐其烦地一遍遍打电话提醒用户前来领取；用户遗失的物品、证件，总是在联系用户后妥为保管；就是在营业厅遗忘并归还用户的手机和小灵通就有数个。

营业班的女职工们坚忍不拔

服务二字说来容易，做好却不简单。尤其是在直接面对客户、人多业务多的中心营业场所，更是一件不容易做好的事情。只有用每一天对自己的严格要求，用每一份发自内心的真诚笑容，用每一次将心比心的周到服务，才能赢得广大客户的信赖和赞誉。这就需要营业员对客户多一份爱心，对工作多一份责任心。

由于部分客户不理解、不支持营业员的工作，甚至于有的用户碰到话费疑问，便会情绪异常激动，进而将不满、辱骂一股脑的发泄在营业员身上。常常，为化解矛盾，需要女职工和颜悦色、不厌其烦地向用户讲解，晓之以理、动之以情，最终赢得了用户的理解和支持。

营业班的女职工们把客户满意度作为工作的出发点和立足点，严格履行“首问负责制”，认真实践“用户至上，用心服务”的服务理念，实施“全站立”服务、“四声”服务。班组规定，凡客户询问营业员不能立即答复的问题，必须以书面形式当日反馈至相关部门，限期向用户回复，避免了以前客户为解决问题“摸不着门”的现象，大大提高了服务效率，提升了企业的服务形象。

营业班的女职工们严格认真

营业班在生产、管理、服务中内强素质，外树形象，体现出高度的职业文明。班组的培训着眼于规范化、标准化、格式化的模式，进行全方位、复合型人才培训。坚持每周二坚持业务学习，进行职业道德、业务知识、服务意识等培训；定期举办了礼仪培训，内容包括普通话、接待准备、仪容、仪表、语态、语式、行为、言行举止、化妆等；还特别增开了英语培训，加强员工涉外交流能力，更好地与国际化接轨。努力营造起浓厚的“为岗位成才而自觉读书”的学习氛围。

营业班的女职工们积极参加各级组织的业务培训活动，她们深知：过硬的业务是干好工作的基础。标准的服务礼仪、一个良好的服务形象，不仅代表个人的形象，更代表公司的企业形象。也正是形成了这种共识，女职工们克服着比常人更多的困难，有时顾不上休息，顾不上照顾爱人和孩子，甚至是休班时间，按时参加各项学习培训。

服务质量过得硬，需要内部有效的管理。营业班建立了奖惩分明的激励机制，完善实施了管理考核体系。在工作质量、工作环境、劳动纪律、服务质量、仪表仪容、用户接待、上门服务等方面，坚持承诺、限时服务制度，用户投诉、咨询第一责任人制度，打破常规思维，把用户最关心，而服务中最不容易做到的问题作为服务评差的主要条件，从而在服务宗旨上突出一个“快”字，体现一个“好”字，形成“一点对外”、“立体支撑”的服务体系。班组制订了《营业员工作规范标准及考核办法》，明确规定了上岗要求、岗位职责和绩效考核办法等，在员工之间引入竞争激励机制，增强员工的紧迫感和责任心。为使班组管理考核进一步细化、量化，营业班对各项工作都进行了建章建制，具体到营业服务理念、营业人员服务行为、劳动纪律等，对全体员工的言行举止提出了高标准、严要求。大力推行星级评定制度，“星级”评比与全部奖金挂钩，做到按能分配。这一系列的措施不仅有效地调动了女职工的积极性，还督促她们在工作、学业上迈向新台阶。

营业班的女职工爱岗如家

营业班组积极建设共青文化，努力形成班组特有的文化品味。她们推行“以制管人、以情感人”的班组管理理念、“一口清，一手精，专业知识要入心；学英语，学电脑，一专多能才叫好”的学习成才理念等等。让女职工们感受到一种观念、一种要求、一种引导，逐步形成了以学习、奉献、创新为灵魂的班组共青理念，并把理念以文化的形式融合到青年的思想中，使班组青年形成一个趋同的价值取向，集体荣誉感、主人翁责任感在平凡的岗位上不断升华，大家将班组视为一个大家庭，同拼搏、同奉献、同建设，荣辱与共。

女职工们经常利用节假日、双休日等个人时间，清理岗位环境卫生，有的同志看到岗位物品摆放不整齐，便帮着收拾整理，班组中有同志碰到困难时，总会有人帮忙。2006年郴州遭遇大洪水，许多同事家被水淹，女职工们在第一时间来到受灾家庭帮忙清理淤泥，打扫卫生。为此，班组还特别组织了向遇灾家庭献爱心活动。

服务是电信永恒的主题，也是企业生存发展之本。被授予“三八”红旗岗的郴州电信营业班广大女职工们巾帼不让须眉，在做好本职工作的同时，还更多的承担着照顾家庭的责任，呵护着家庭的幸福和美满。在平凡的生活中，以饱满的热情，执着的追求，为我们的社会大舞台增辉添彩，为电信公司的服务事业默默奉献着。

红旗手先进事迹材料 篇8

面对新冠肺炎疫情，荆州一医医护战士轮番上阵，不畏风险，逆风而行，隔离的是病毒，凝聚的是希望。原神经外科副护士长王丽娜，2月21日，进入隔离三区负责护理工作。隔离三区分为三个楼层，有25名护士，都是从各个护理单元抽调出来的护理骨干，王丽娜团结带领这群兄弟姐妹们，用仁爱之心与患者一道共同抗击疫情。

因为病毒的传染性，有很多家庭聚集性发病。21日，父女两人，想住在一间病房里，可是根据新冠肺炎病人收治规范，患者一个阳性，一个疑似病人，是不能住在同一间病房，面对这种情况，护士长王丽娜反复给患者做工作，耐心对患者讲解分开收治的重要性，最终患者表示理解，并接受分开在两个单间病房里。

一天，患者刘大姐反馈病房电视不能正常观看，王丽娜在后勤人员的电话遥控下，经过半个多小时的努力，调好了电视。这一刻，听着患者小孩似的欢呼，看着患者欢笑的面庞，王丽娜也开心的笑了。在与刘大姐的交流过程中，王丽娜了解到刘大姐前不久才失去了亲人，而全家又都被感染隔离，母亲在医院重症监护室治疗，在重重的打击下，这位上有老下有小的刘大姐心理负担太重了，在掌握了这一情况后，王丽娜每天都要去看望刘大姐，跟她聊上几句，了解一下她的心理动态，树立了她战胜疾病的信心。

患者丁先生是一位回民，由于食堂提供的饮食不合习俗，后来，护士们为他点全素的中餐和晚餐，但是丁先生还是“吃不饱”，22日中午，丁先生的朋友为他送来了爱心午餐，此时正是中午12点多钟，支助工友、隔离区外勤人员都是最忙的时候，还没吃午饭的王丽娜为了解决患者的问题，决定自己化身一名快递员，找到丁先生的回民朋友，取来他们为丁先生准备的爱心午餐，送到隔离病区丁先生的`手中，王丽娜了解到丁先生的朋友每天都会给他送一次爱心餐，为此，专门预定了志愿者，使这份特殊的爱心能够每天按时到达丁先生的手中。

王丽娜说：“我们每天的工作虽然很繁琐、很劳累，但对患者来说，我们医护人员就是他们的希望。除了给患者最好的医疗护理，还要和他们一起互动，关心患者的身心健康，从而增强抗疫心胜的信心。”