《服务的道歉信【精选5篇】》
服务的道歉信(精选5篇)
服务的道歉信 篇1
尊敬的先生/女士:
首先对我们上次服务不周致以最诚挚的歉意。如果可能的话,也恳切希望您再给我们机会,我们一定保证以后提供的服务绝对让您满意,并郑重立下此承诺。
上次的过错……(简要解释原因并再次道歉)。针对本次服务存在的问题,我们进行了全方位反思,(当事人)进行了深刻的检讨。最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生……(几点有力措施)!
其它方面也希望您能再提宝贵意见,对我们存在的不足,多多指教。在今后的服务中,我们将尽心尽力,秉持“顾客就是上帝”的服务宗旨。
此致,敬礼。
xx年x月x日
服务的道歉信 篇2
广大关心、热爱本餐厅的朋友们:
首先,感谢大家一直以来对于“锡林杭盖”这个民族品牌的关心与热爱,是你们给予了我们不断进取、向前发展的动力,正是在你们的关心与支持下,我们才能取得今天来之不易的成绩。
近期,随着旅游旺季的到来,我们杭盖酒店迎来了就餐高峰期,在实际接待过程中出现了上菜时间延迟,服务态度下降等问题,对此,我们致以真诚的道歉!
因早茶到晚餐持续时间较长,很多工作人员在精力及体力方面透支过度,出现了身体及情绪方面的不适,这造成了不良的服务体验。在目前餐饮这个劳动高度密集型的行业里,服务人员大多是来自农村牧区的孩子,她们第一次离开家庭的呵护,融入到“锡林杭盖”这个大家庭当中,为了来草原旅游客户服务,在很多方面他们还有不足的地方,如果再碰到不开心的客人大声呵斥几句,她们都能委屈长时间。
所以,在此也希能够谅解她们的辛劳与付出。经过这阶段的适应之后,她们已经反省,认识到工作中的不足之处,现已能够很好地调整自我并投入工作,擦干眼泪,她们依然坚强地表示“一定会把客人服务好,哪怕再苦再累,一定要让客人感到满意。”
风雨之后才能见彩虹,我们现在正在经历风雨,希望在我们的不断努力下,能与一直关心“锡林杭盖”的大家一起欣赏美丽的雨后彩虹,我们相信这道彩虹是我们大家一起创造的草原上最美的一道彩虹!
祝大家过个愉快的周末!欣赏一首超搞笑的蒙语版《小苹果》。
服务的道歉信 篇3
亲爱的商场忠实顾客们:
五堰商场全体员工在此向所有热爱五堰商场,几十年来默默支持五堰商场工作的顾客朋友们郑重道歉!
此次VIP答谢会,五堰商场将全场商品价格降至最低,并同时开展最具吸引力的活动,使得所有顾客朋友们在双11之后又一次承受剁手之痛,五堰商场在此表示深深的歉意!
如此寒冬,众位顾客朋友们本应在家吹着暖风喝着热茶,却因为我们商场的这次超级让利而全家出动,穿梭于人流当中,大排长龙抢购商品,对此我们报以十二万分的歉意~!
五堰商场几十年来致力于为广大十堰市民提供最为便捷、实惠的购物体验,在五堰商场全体员工的不断努力下,我们正在朝着更好、更优、更优惠的目标前进!
各品牌卖场内人流量过大,是由于我们把价格降得太低导致!我们郑重道歉!
外面寒风阵阵,卖场内却温度过高,是由于全市人民购物热情高涨,蜂拥而至导致!我们郑重道歉!
4楼总服务台大排长龙,人头攒动,是由于我们为所有VIP顾客提供了太过吸引人的VIP积分兑换及VIP特权优惠券导致!我们郑重道歉!
希望所有前来购物的朋友们能够体谅五商对您深深的感恩之心~!您值得五堰商场最好的对待!
此致
敬礼!
20xx年xx月xx日
服务的道歉信 篇4
尊敬的客户:
首先感谢大家对“的不断关注。Berry”这个民族品牌的关爱,是你们给我们不断奋进的动力。正是有了你们的关心和支持,我们才能取得今天来之不易的成就。
随着七夕的到来,我们餐厅迎来了用餐旺季。在实际接待过程中,出现了服务时间延迟、服务态度下降等问题。对此我们真诚道歉!
由于从午餐到晚餐的时间较长,许多员工精力和体力过度紧张,导致身体和情绪不适,造成了不好的服务体验。在当前劳动力高度密集的餐饮行业,服务人员大多是农村的孩子,第一次离开家庭的照顾,融入“贝勒音乐餐厅”在这个大家庭里,为了在深圳服务,他们在很多方面还是有些不足的。如果遇到不开心的客人,再大声嚷嚷,就委屈很久了。
所以希能理解他们的辛苦和付出。经过这一阶段的适应,他们反思,认识到工作中的不足,现在已经能够很好的调整自己,投入工作,擦干眼泪。他们仍然强烈表达“我们会很好地为客人服务,即使我们很累很苦,我们也会让他们满意。”
暴风雨过后我们才能看到彩虹。我们正在经历这场风暴。我希望通过我们的不断努力,我们能一直关心它“贝勒音乐餐厅”每个人都喜欢雨后美丽的彩虹。我们相信这条彩虹是我们所有人在龙华创造的最美的彩虹!
xx年x月x日
服务的道歉信 篇5
尊敬的先生/女士:
首先对我们上次服务不周致以最诚挚的歉意。如果可能的话,也恳切希望您再给我们机会,我们一定保证以后提供的服务绝对让您满意,并郑重立下此承诺。
上次的过错……(简要解释原因并再次道歉)。针对本次服务存在的问题,我们进行了全方位反思,(当事人)进行了深刻的检讨。最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生……(几点有力措施)!
其它方面也希望您能再提宝贵意见,对我们存在的不足,多多指教。在今后的服务中,我们将尽心尽力,秉持“顾客就是上帝”的服务宗旨。
xx年xx月xx日