《文员工作岗位职责集合（精选32篇）》
文员工作岗位职责集合（通用32篇）
文员工作岗位职责集合 篇1
1）负责前厅接待；
2）负责前台咨询、费用报销、人事协助等相关服务工作；
3）确保按照公司服务标准，提供高质量前台服务；
4）完成上级主管交办的其它工作。
任职要求：
1）职高、大专以上学历；
2）酒店或旅游专业毕业生，或有星级酒店工作经验者优先；
3）形象好，气质佳，年龄18—26岁，身高165以上。可操作电脑办公应用软件；
5）具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。
文员工作岗位职责集合 篇2
1、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作；
2、做好相关简讯、通告撰写及发布；
3、做好办公室内勤工作，接待客户，接听电话；做好相关其他辅助工作；
4、做好相关资料的整理，归档，以及办公室一些资料登记；
5、做好部门领导交代的工作。
文员工作岗位职责集合 篇3
·协助进行公司办事处的日常工作;
·负责业务单据的审核与档案整理工作，发票的管理;
·起草、传递、处理相关资料和文件;
·统计、打印、呈送、登记、保管各类对内对外报表、报告;
·负责本部门的办公用品的保管和发放;
·协助上级主管开展办事处内外的沟通与协调工作;
·完成上级交给的其他日常事务性工作。
文员工作岗位职责集合 篇4
岗位职责：
1、负责客户CO前期审核、跟进、对海外联络；
2、负责客户进口报送跟进、客户联络；
3、负责客户业务对账；
任职要求：
1、性格开朗、为人正直，工作细心负责；
2、大专及以上学历，国际贸易、物流类相关专业；
3、具备一定的沟通及处理问题的能力，具有一定英语能力；
4、两年以上相关领域工作经验，有外企相关领域工作经历者优先考虑；
文员工作岗位职责集合 篇5
文员
岗位职责：
1、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作；
2、做好相关简讯、通告撰写及发布；
3、做好办公室内勤工作，接待客户，接听电话；做好相关其他辅助工作；
4、做好相关资料的整理，归档，以及办公室一些资料登记；
5、做好部门领导交代的工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，文秘类或师范类专业学校优秀应届毕业生亦可；
2、善于沟通，表达能力良好，做事认真细心，抗压能力强；
3、熟练使用办公软件，具有一定文字功底者优先考虑。
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前台文员
任职资格：
1、熟悉办公设备，熟练使用常用办公软件；
2、形象好，口齿清晰。良好的沟通能力、协调能力、应变能力。
工作职责：
1、接听并转接电话、接收传真；
2、接待来访人员；
3、负责公司快递、信件、包裹收发。并按月核对邮资；
4、办公文具管理领用、发放；
5、名片定购及发放；
6、公司通讯录更新；
7、其它工作。
办公室文员
职位职责
要求：大专以上学历，形象气质佳，具有较强的沟通表达能力和文字功底，熟练掌握办公软件操作。
岗位职责：
2.负责活动信息材料搜集、整理、草拟、报送。
3.负责各类办公会议通知、签到、纪要，及会议内容整理。
4.负责公司相关文件的整理、归档等日常行政工作。
部门文员
职位职责：
1、做好部门与总公司的对接工作
2、与部门销售人员的配合工作，如制作报表、报价资料、投标文件等
3、做好文档的归类存档工作
4、与各部门间的沟通协调工作
5、对销售数据进行整理分析工作
6、协助领导进行部门的考勤工作
7、处理领导安排的临时性事务等
岗位要求：
1、学历：大专及以上。
2、专业：文秘类及相关专业，有类似工作经验者优先。
3、有较强的管理能力，有较强的组织、协调能力；
4、语言及文字表达能力：能够准确、清晰地描述工作情况；工作文档要有条理性，结构清晰；
5、系统组织：针对工作目标，合理地分解任务、调配资源；分析问题，总结经验。
6、逻辑分析能力：考虑问题周全、周密、细致，准确性高；
7、诚信，坚持原则，有强烈的进取心及责任心，积极主动，心态成熟，能在压力下工作；
8、有较强的保密意识，耐心、细致。
文员工作岗位职责集合 篇6
负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记
做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理。
管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
文员工作岗位职责集合 篇7
1、协助项目公司完成日常事务性工作，协助处理帐务及行政后勤工作内容;
2、负责原始凭证的审核及日常费用的报销，定期完成各类原始凭证制作、整理与上缴工作;
3、现金及银行收付处理，做好现金日记账与银行日记账;
4、协助财会文件的准备、归档和保管;从事财务成本核算的数据整理工作;
5、负责公司日常环境卫生、办公用品采购寄领用、付款申请等综合事务工作
6、对外及相关部门联络接待，接听来电、解答咨询及快递信息等工作。
7、协助完成主管交办的行政事宜。
文员工作岗位职责集合 篇8
1.按照要求，做好各门店原材料的库存管理，物品的资产管理。
2.做好出、入、调仓登记和管理。
3.与使用部门保持沟通，负责调配好货物给有需要的使用部门。
4.及时收集登记好报损的物品，并做好报损物品处理的跟进工作。
文员工作岗位职责集合 篇9
1、负责办公室的日常事务工作，负责各种文件的打印、传送、保存归档，各种数据的统计及发布;
2、负责财务外勤工作，例如到银行提取汇款清单、税局、购、上报税务资料等;
文员工作岗位职责集合 篇10
1.店面新人的协助帮带，培训公司制度工作，异常情况及时对接反馈;
2.会议的组织，数据统计，会议记录，跟进工作;
3.活动的组织，宣广工作;
4.店内所有固定资产的保管以及月底的盘点工作;
5.店面所有涉及钱款的保管工作、以及硬软件问题的及时反馈跟进;
6.店面信息合同单据管理及领取回收工作。
文员工作岗位职责集合 篇11
第一、办公室的文员工作需要掌握熟练的电脑操作技术，这样才可以在工作的时候有一个基本的知识，如果你的计算机水平一般，那么私底下就要下功夫了。
第二、办公室文员工作还要负责办公室信息和机要工作，特别是一些记录的文本一定要处理好，而且要把做好的办公室档案归类处理，还要进行资料的收集和整理工作，这方面一定要做到井井有条。
第三、一般新到办公室工作的大学生朋友们要勤快一些，因为大部分的办公室人员都是老同志，这时候你要多做一些清洁办公室的工作，特别是领导的办公室，自己多做点不会吃亏。
第四、办公室的文员要有基本的写作能力，特别是有时候办公室的会议，需要我们快速的记录，这时候我们需要锻炼自己的文笔能力和速记能力，这样的'话，你很快就会脱颖而出。
第五、办公室的工作很多，作为一个新人我们最好主动负责公司公文和信件的处理工作，同时把邮件和报刊杂志的分送工作也要做好，这样你可以很快的和公司的领导以及同事熟悉起来。
第六、我们在刚开始工作的时候要有一个管理办公财产的安全意识，因为办公室重地，难免有一些重要的东西，我们要合理的处理好，同时我们要提高自己的工作效率，尽量给大家一个良好的印象。
文员工作岗位职责集合 篇12
前台文员岗位职责
1.负责前台接待工作和统计好来访来信、资料。
2.负责公司总部各部门报刊、邮件的收发，特快专递等及时、准确递至相关部门，并做好签收登记工作。
3.公司文件的复印传真，达到节约和控制办公成本的目的。
4.完成领导临时交办的工作。
文员工作岗位职责集合 篇13
1、门店业务单据的整理与录入，下单订货；
2、文档资料整理存放；
3、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理，统计行政费用的'使用情况；
4、统计员工考勤，按月上报相关部门；
5、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录，协助组织公司各种活动和会议；
6、维护门店日常运作秩序和办公环境；
7、宣传公司安全保卫、消防、卫生等条例，协助上级定期检查；
文员工作岗位职责集合 篇14
1.交接每家客户公司资料、公司档案及各类文件统计归档登记管理工作
2.负责日常办公用品的申购发放，快递收发、办公室的设备管理;
3.完成主管安排的各项任务，各类会务的安排工作;
4.负责部门监督员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理、制作表格等等;
5.保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。
文员工作岗位职责集合 篇15
1、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
2、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
3、社会保险的`投保、申领。
4、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
5、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
6、接受其他临时工作。
文员工作岗位职责集合 篇16
1、负责各种生产报表的数据统计及分析，员工考勤的统计与整理;
2、负责生产跟单控制与协调，保证进度和质量;
3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理;
4、协助主管、领班完成工作。
文员工作岗位职责集合 篇17
1、协助公司领导进行公司日常公司行政管理工作;
2、负责起草和完善公司管理制度，并监督执行;
3、负责分析公司管理中的问题并提出解决建议;
4、负责公司各部门之间的.沟通和协调;
5、负责公司各种证照的登记、年检、变更、保管;
6、负责办理公司办公设备、办公用品的购买，分发等公司行政事物;
7、负责作好公司开展各项活动的后勤支援工作;
8、在各种公司行政事务方面帮助和服务于公司员工;
9、督察招聘的进度和质量，负责招聘面试。
10、制定合理、有效的绩效评估制度。
11、制定公司的培训体系，并组织实施。
12、依据《劳动法》及相关法律法规，并参考同行业之水平，制定合理的、有竞争性的薪酬制度。
文员工作岗位职责集合 篇18
1、负责办公室的文秘、信息、机要，做好办公室档案收集、整理工作。
2、社会保险的投保、申领。
3、负责公司各类文件及外来文件的收集、发放、存档工作;
4、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。统计每月考勤并交财务做帐，留底。
5、食堂采购工作。
6、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
7、做好每月两次管委会会议记录及其他临时会议记录，会上做好服务工作及会后场地清扫工作。
8、每月环保报表的申报及社保的'打表。
9、负责各类文件档案的存档工作并做好统计。
10、领导安排的其他工作。
文员工作岗位职责集合 篇19
办公文员的工作职责
1、前台的任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听着一个电话。
2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工之后与他取得联系。
二、 接待好来公司拜访的客户
1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。
2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。
3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的.相关负责人洽谈相关业务。
4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。
5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。
三、及时处理与打印公司相关文档资料
1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。
2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。
3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。
4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。
5、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。
四、 考勤的制作
1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。
五、人事处理
1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。
2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。
3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。
4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。
六、 后勤处理
1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。
2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采购。
5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。
6、及时处理好客户的投诉问题。
七、与维修部的紧密合作，及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。
八、业务部客户资料的入档
1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记，在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中，分企业与客户电子档案两份资料进行输入。
2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。
九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。
十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。
文员工作岗位职责集合 篇20
接受线上线下客户对酒店的预订需求，处理客户订单；接听客户对酒店信息的咨询电话，并予以解答；正确地将所有预订资料输入电脑，打印每日的电脑报表，更新客史资料，完成部门报告的存档工作。
1、接受线上、线下客户对酒店的.预订需求，处理客户订单；
2、负责客户预订单的跟进工作（包括酒店房间、宴会及票务预订等），并确认与酒店、铁路及航空公司的预订情况；
3、负责预订客户资料库的维护与更新，保持与所属酒店密切的联系沟通；
4、了解最新房间流量情况及当日可卖房间状况；
5、确认散客预订，安排为有预订的散客订接机；
6、收到延住传真及时转交所属酒店预订部处理；
7、检查次日到店散客，次日到店VIP，次日到店接机；
8、打印次日到店散客、VIP团队表，当日取消预订表留存；
9、根据淡旺季房价调整，及时更新房价；
10、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表；
11、客户预订的售前售后服务工作，处理客户及会员咨询；
12、随时向预订经理反馈当前预订情况及房间流量；
13、完成上级指派的其它工作任务。
文员工作岗位职责集合 篇21
一、负责本公司企划、协调及宣传工作，对总经理及总经理联合办公会负责。
二、协助总经理做好公司的经营管理工作，全力为总经理出谋划策，适时提出各种相对成熟的经营、管理、改革建议或方案。
三、加强对各部门工作的调查研究，全力协调各个部门的工作，努力促使公司整个经营管理体系运转协调。
四、负责公司的人事招聘与培训、人事考核与测评等人力资源管理工作。研究科学的人力资源政策，努力激发公司全体员工的工作积极性。
五、负责公司各种规章制度及重要管理文件的起草、修改，加强公司的制度体系建设，完善管理制度。
六、负责公司各种高级办公会、各种大型展览会、客户联谊会的'相关筹备、协调、接待工作。
七、负责协调各部门开着内容丰富的企业文化建设。
八、负责公司网站建设管理及各种对外宣传管理工作。协调各部门运用一切可以运用的方式方法，加强对外宣传、塑造公司品牌形象。
九、总经理及总经理联合办公会指定要求负责的其它工作。
文员工作岗位职责集合 篇22
1、整理资料，准确无误录单;
2、代理商管理对接、客户基本问题处理、商户信息查询;
3、积极电话回访客户，及时反馈客户提出的问题;
4、其他相关事宜对接和处理.
文员工作岗位职责集合 篇23
行政文员在工作中应具备的条件和要求：
一、学历、中专高中以上文化程度比较合适；
二、工作经验、有文件管理工作经验，有一定的交流经验会更好；
三、应具备的知识、
1、具备文秘方面的知识工作中经常会遇到'秘书'方面的工作；
2、文件管理，文档知识，这应该算文员基本要求了；
3、会做账表也就是能操作办公软件，WORD，Excel之类的；
四、具有强烈的责任心与团队意识，你会经常处理公司人力，员工岗位调动等工作，没有责任心是不行的；
五' 工作内容及方法简述
文员工作岗位职责集合 篇24
文员分类：
工行文员分两类：第一类，文员即普通意义的文员;第二类，“文员”即非普通意义的文员。
主要分：行政文员、人事文员、文案文员、档案文员、销售文员
行政文员主要负责办公室日常事务。
人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。
文案文员主要负现起草文件合同等文件。
档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。
销售文员主要负责协助销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
岗位要素：
1、按质按量完成公司给予的任务;
2、完善公司管理制度、严格执行管理制度;
3、正确传播企业文化。
工作职责：
1、接听、转接电话;接待来访人员;
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作;
3、负责总经理办公室以及自我工作范围内的清洁卫生，并负责办公室内卫生检查以及监督;
4、起草文件，公司各种会议，要做好会议纪要;
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志、传真件的接发;
6、负责公司所有物品的管理，并做好物品出入库的登记;
7、档案管理(包括员工档案及客户档案)并及时更新;
8、统计每月考勤并交财务做帐，留底;
9、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭;
10、协调各部门的行政工作;
11、做好日常信息、资料处理、并做好摘要汇总,以便上级领导查阅;
12、汇编各种管理制度,执行各类行政奖罚;
13、领导交办的各项工作任务的催办与跟踪;
14、公司所有员工的考勤与差旅费审查及所有员工报销的初审权力;
15、公司所有员工的工作报告汇总收取;
16、协助库管处理好对地级管理中心的收发货问题;
17、接受其他临时工作。
工作权力：
1、对公司所有员工的行政处罚权;
2、对公司所有员工的工作表现和工作态度有考核权;
3、对市场部人员有业绩考核的权;
4、对公司一切后勤事务有一定范围内的决定权;
5、对上级提出合理化建议的权力。
文员工作岗位职责集合 篇25
1负责处理办公室日常事务
2负责保单录入
3负责会务安排以及会议记录
4负责员工培训记录统筹
5负责客户资料核实信息
文员工作岗位职责集合 篇26
1、协助完成公司日常事务工作;
2、做好材料的收集、档案管理;
3、负责数据整理、汇总及办公室文案工作;
4、负责公司日常微信公众号维护;
5、完成公司领导交办的临时工作;
文员工作岗位职责集合 篇27
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责、
1、 接听、转接电话；接待来访人员。
2、进行办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、 进行总经理办公室的清洁卫生。
4、 做好会议纪要。
5、进行公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、 进行传真件的收发工作。
7、进行办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8、 做好公司宣传专栏的组稿。
9、 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其进行。
10、 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11、 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12、 管理好员工人事档案材料， 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13、 社会保险的投保、申领。
14 、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
16、接受其他临时工作。
文员工作岗位职责集合 篇28
1.针对每月的工作，进行重点监听，及时发现问题，解决问题;
2. 收集监听中的问题，及时反馈，并形成监听质量分析报告;
3. 及时发现录音存在的风险，并协助风险排查工作。
文员工作岗位职责集合 篇29
主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：
1、接听、转接电话;接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的.清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
文员工作岗位职责集合 篇30
后勤部文员岗位职责
1.参加后勤部召开的各种会议，整理会议记录,管好部门档案、文件。
2.收、发各种文件、函件、备忘录，对重要和需要急办的函件，提醒部门经理加以注意。
3.负责起草部门给上级的呈文、发文、报告，并根据不同的内容，做好存档及处理。
4.制定部门办公用品的计划。并负责领取、发放和保管。
5.每月做好全部职工乘车月票的领取、销售、交款工作和职工更衣柜朗匙的管理。
6.负责员工对后勤工作意见的.统计，每月向部门做出统计报告。
7.完成后勤部经理交办的其他各项任务。
文员工作岗位职责集合 篇31
(1) 接听电话、记录电话内容，并及时向有关人员转达;
(2) 负责大厦会议的组织落实工作，做好会议通知、会议记录，撰写会议纪要等工作;
(3) 负责大厦文书工作，做好文件的登记、传阅、归档工作;
(4) 负责大厦档案管理工作，定期进行档案整理，负责对各部门文书立档工作进行指导监督;
(5) 负责大厦文件的打印、复印、传真工作;
(6) 配合业主方做好具体接待工作，配合做好其他经营业务工作;
(7) 随时接听、转接电话，记录接听内容向有关人员转达并跟进工作落实;
(8) 协助各部门完善记录表格，打印需要的文件;
(9) 协助处理日常文件(报告、纪要等)及资料撰写、打印及复印;
(10) 制作各类相关费用申请;
文员工作岗位职责集合 篇32
1、熟悉公司产品，负责接单、排单、审单、录单。
懂得开技术发票，计算税点
2、客户档案管理，与相关的各部门紧密配合，协调沟通。
3、完成上级领导临时安排的工作