《最新外贸业务员的工作内容和职责（合集33篇）》

最新外贸业务员的工作内容和职责（通用33篇）

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇1

1、独立操作平台账户，负责日常新产品的发布，及时有效的更新店铺新产品。

2、回复日常买家站内信的询盘，邮件跟进并能有效的将询盘转化成订单

3、订单跟进，查询物流状态，妥投请款，促进订单的完成。

4、处理日常订单当中出现的纠纷、产品质量问题的投诉。促进纠纷订单的完成。

5、外贸函电对老客户的维护及新客户业务关系的建立。

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇2

1、 负责外贸业务管理、协调、指导、监督工作，组织落实公司年度外贸业务工作目标，规范外贸业务流程;

2、 负责开拓国际市场，了解、搜集市场信息，及同行业竞争对手的情况，开发新客户与其建立业务联系;

3、 国外关系客户日常维护工作，包括对客户的询问解答、答复及其他相关问题;

4、 负责所有外贸单证的制作及外汇核销工作及电子口岸的网上联络工作;

5、 负责国外客户的接待工作，接机、安排参观等事宜;

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇3

1、通过海关数据、GOOGLE、SNS等途径，掌握、了解市场信息，负责大客户的业务开发工作;

2、及时回复询盘并跟进客户，做好大客户的关系维护，提升客户满意度;

3、结合大客户跟踪意见，主动提供DIY产品开发建议;

4、负责大客户的渠道及市场研究，及时把握市场状况，做好市场营销分析;

5、负责组织建立大客户档案管理工作;

6、公司每年参加国内外多次展会，提供产品和专业技能培训，并有出国拜访客户机会。

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇4

岗位职责：

1,熟悉国外的鞋业市场，从事过鞋业销售者优先;

2，能独立处理与客人的函电以及接待国外客人;

3，能独立操作整套的外贸业务流程(接单，制单，信用证等)

4，愿意尝试挑战性的工作，有良好的开拓进取精神;

5，英语四级以上，个性活泼开朗，善于与人沟通，做事认真负责，有良好的职业精神和团队 精神;

6，完成上级领导安排的其它临时工作;

任职要求：

1，大专以上学历市场营销，商务英语，国际贸易等相关专业;

2，有外贸鞋业工作经验优先，英语沟通能力较好者优先;

3，性格外向，反应敏捷，表达能力强，有较强的沟通能力和交际技巧，具有亲和力，

4，能够独立思考，具备一定市场分析和判断能力，工作认真负责，能够统筹工作;

5，有优先的谈判能力，具备一定的市场分析及判断;

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇5

工作职责：

1.负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；

2.负责国外市场的`客户开拓及维护，熟练操作整个外贸订单；

3.深掘客户需求，促成公司与客户间的价值合作；

4.实现或超额实现销售业绩.

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇6

1、开发国际市场新客户，维护老客户;;

2、开发客户并达成业务合作，扩大公司在医药行业市场占有量;

3、客户关系维护，提升客户满意度，并促进客户二次开发;

4、促进商务沟通及合同签订事宜，并跟进产品交付;

5、分析并把握市场动态，向上级提供最前沿有效市场资讯，帮助公司达成业务合作;

6、接收并分析客户意见与诉求，推进内部改善;

7、遵守公司规章制度，合理控制营销费用;

8、完成上级交办的其他任务。

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇7

一.外贸业务工作流程：

1. 整理报价：

针对不同客户询盘，提供相关报价资料。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来，并由经理签字存档。

2. 处理样品：

制作详细样品单，向工厂索取样品，以免工厂错误打样。收到样品之后，应核对样品尺寸，质量和照片，确保寄出的样品同报价吻合，可以按照其生产。另，针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用，同客户协商，协商不了的情况下，汇报上级，达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息，以便及时追踪和后查。

3. 订货(签约)：

贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。合同需由业务和经理审批，填入“出口合同审核表(订单跟踪表)”，尽可能将各种预计费用都列明。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。

4. 收取订金或信用证：

4.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其它可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

4.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。

5. 下国内生产定单：

在收到信用证或预付款的前提下，开始进行备货。根据订单制定生产计划单，经过审批后，下达到生产部进行生产。如需要，应同时下条码贴纸的生产单给工厂，此类印刷品应要求工厂提供倍品，并确保扫读OK，以免影响出货。

6. 追踪和验货：

在备货过程中，生产部同步进行生产进度汇报，对生产完的产品进行入库登记，以便业务人员掌握整个订单的生产进度。一般在交货期前一周，通知公司验货员验货。如客户指定人员检验。一般要在交货期两周前与验货人联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

注：每次新产品出货，需有大货样品留底。

7. 租船订舱：

7.1.在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询

价，确定本次出运的货代公司。

7.2、在货物全部生产、包装完毕后，生产部制作装箱单，业务人员根据报来的装箱单，结合合同及信用证货物明细描述，开列出仓通知单。通常在开船一周前可拿到订舱纸。

7.3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。

7.4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱，确认配船和费用后，准备全套报关单据(出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等)寄到货代公司用于报关、出运;

7.5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单(要求在指定日期前将货物运至指定仓库)。

8. 报检：

国家法定商检产品需拿到商检证书。一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。货物经检验合格，附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单，寄到货代公司用于报关。

9. 申领核销单：

单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。

10. 出口报关：

在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间(船截关前)。

10.1单证部门拿到核销单后，将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。

10.2公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司，货代公司凭收到的商检换证凭单，到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。

10.3公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。报关通过后，货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。

11. 收款：

11.1.准备文件：督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件(商业发票/一般原产地证/装箱单等)。

11.2. 交单：

采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。

采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。

12.核销退税：

一般在报关之日起90天内核销，核销后公司方可到税务局申报退税。

13.业务登记/存档：

每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。

14.售后问题的处理：

因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的，业务人员应及时处理。

注：以上业务处理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并应同单证报关人员紧密配合工作，处理好相关交接工作，以免产生问题。

二.现有客户维护和新客户开发：

1.现有客户关系维护

1.1：处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系

1.2：适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。

1.3：在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。

1.4：及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

2.新客户开发

通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。

三.其他相关职责：

1.外事接待

2.建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。

3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。

4.提交月/季度报表和年度总结。

5.注意不断提高业务员自身知识和素养。

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇8

1、负责阿里巴巴国际平台的账号管理，确保账号安全运营，给客户提供售前、售中、售后服务;

2、发布产品并注意控制产品风险，按规则编辑、上传产品，处理订单，跟踪产品的销售情况，回复邮件等，确保账号销售目标的达成;

3、 关注和查看公司产品在平台上的销售情与排名情况，及时作出相应调整;

4、 对产品资料进行整理、编辑和检查，根据需要优化产品描述、图片及价格调整，提高产品的排名;

5、负责账号安全稳定的维护，完善店铺政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度;

6、销售市场调查/分析、制定销售策略，达成销售业绩;

7、完成团队主管安排的其他工作。

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇9

1、开发全球新客户，全球推广产品。

2、负责平台的维护，产品信息发布，图片信息整理。

3、B2B平台产品信息发布与维护。

4、日常询盘的及时处理和跟进。

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇10

职责：

1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发国外客户资源;

2、熟悉阿里巴巴操作平台，懂得询盘、复盘操作流程;

3、开发了解客户需求，主动联系客户及时有效的与客户沟通并达成订单;

4、分析市场情况，制定销售方案，跟踪订单进度，处理跟单过程一切事宜;

5、积极主动开拓业务，完成上级下达的任务指标;

6、有成功达成过订单的人员优先考虑!

任职要求：

1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业，英语水平良好者优先;

2、有1年以上相关外贸业务经验，熟悉外贸业务操作流程;

3、有志于在外贸行业长期发展，愿意挑战，有良好的沟通协调能力，能够团结同事，具有开拓、拼搏、奉献精神;

4、性格活泼开朗，沟通力强，自律性强，有责任心，抗压能力强，有团队合作精神，顾全大局并与公司共同进步发展。

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇11

1. 熟悉外贸流程，能独立开展外贸业务。

2. 善于通过B2B网络平台及各种渠道寻找及开发客户资源。

3. 回复客户询盘，完成销售和跟单任务。

4. 拜访公司客户及接待客户来访，维持客户资源。

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇12

1.参加各种订货会、展览会，及时联络可能开发成功的潜在客户。

2.熟练掌握销售产品的各方面性能、报价和技巧。

3.熟练运用国际互联网，开展网络营销工作，发挥网络经济效应,取得收益。

4.积极努力完成部门的任务指标。

5.配合外贸主管认真撰写国际市场分析报告。

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇13

岗位职责:

1、负责客户日常联系和关系维护,推荐新产品,开拓新市场和新客户,协调客户关系;

2、协助其他业务员处理订单细节的洽谈、出运、收款等工作;

3、跟进订单的生产,交期落实情况;

4、上级领导交付的'其他工作

任职要求:

1、本科或以上学历,英语听说读写熟练,优秀应届生亦可;

2、熟悉国际贸易知识与外贸进出口业务流程;

3、有运动、户外用品行业从业经验者优先;

4、性格开朗,工作富有激情,细心负责

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇14

工作职责：

1.负责开发新客户，维护良好的关系，并加大发掘产品的市场占有率，完成公司安排的销售目标;

2.负责确认客户到款的完成情况及跟踪客户订单的出货情况;

3.负责将公司的销售政策信息及时的传达给客户;

4.负责客户资料的整理及客户售后跟踪服务;

5.负责收集行业市场信息和最终用户反馈，结合各方意见从而为管理团队制定销售策略、售后服务，产品改进和新产品开发等;

6.提交合格的客户关系管理报告和完成每月的目标客户拜访率, 按要求提交销售报告和分析工作;

7.协助完成销售主管安排的其他工作;

任职资格：

1. 全日制本科学历或以上，英语、国际贸易、市场营销等经济管理类专业;

2. 英语专业四级及以上，专业八级优先。英语流畅，有较强的听说读写能力。

3. 熟悉外贸和订单处理流程，有1年以上的外贸工作经验。

4. 熟悉ins、Google、FB等社交网络渠道优先，电脑基本操作及Office软件操作熟练。

5. 热爱销售，勇于挑战，有极强责任心和执行力，较好的学习能力、适应能力、抗压能力和团队合作精神。

6. 积极主动，有较强的主人翁精神和换位思考能力;热爱生活并愿意赋予工作极大的热情和投入度。

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇15

1、负责出口订单的跟踪、单证、物流、以及跟单工作中涉及的各项内容;

2、协调出口运输以及与货代，船公司之间的联络;

3、与客户、工厂的业务联系沟通;

4、配合财务做好核销，对帐工作;

5、负责出口统计和其它相关工作;

6、新客户的.开发,有阿里巴巴等成功电子商务开发经验者优先。

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇16

岗位职责：

1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护海外客户;

2、回复新询盘，处理日常客户往来邮件;

3、收集市场信息，提交市场分析报告;

4、订单处理，跟进订单进度，按照客户要求交付;

5、相关业务的记录，分析和总结。

任职资格:

1、大专及以上学历，国际贸易、销售类相关专业;

2、1年以上外贸业务相关领域工作经验;

3、熟悉外贸和订单管理流程，具备相关领域扎实的基础知识;

4、有很好开发寻找客户的经验;

5、熟悉网上贸易平台B2B，阿里巴巴，中国制造，环球资源的操作，有参加香港，海外展会经验;

6、优秀的英语书面及口头表达能力，具有较强的涉外商务谈判能力，熟悉进出口业务流程;

7、熟练使用各种办公软件;

8、具有较强的进取精神和团队精神，工作认真，责任心强，抗压性强;

9、具有良好的敬业精神和职业道德;

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇17

1.负责与国外客户保持良好关系。

2.负责开发国外市场,寻找新的商机。

3.负责部门销售数据的整理和汇总。

4.负责订单进度的跟进，及时与生产部门协调。

5.完成上级领导交代的其他工作。

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇18

工作内容：

1.大宗化工品(化工产品如：甲醇、乙醇、醋酸乙酯、醋酸丁酯出口，能化产品如：混合芳烃/轻循环油/MTBE/燃料油/直馏燃料油等)进出口贸易的采购及销售;

2.进口货物进口采购与国内销售;

3.出口货物的采购与国外销售;

4.国内外客户的开发与维护;

5.已成交订单跟进等;

基本要求：

1.全日制本科及以上学历，行业相关从业经验3-10年，经验优异可以适当放宽条件;

2.具有良好的表达能力，思维逻辑清晰、缜密，能够及时察觉市场动向及上下游状态;

4.服从公司的各项管理制度及政策安排，能够快速适应公司文化及公司高速发展。

5.诚招有成熟经验大宗商品进出口人士，欢迎前来挑战高薪。

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇19

1、负责客户联络和管理，及时有效地处理与客户的日常业务工作。

2、负责从接单、下单、跟进、出货到收汇的全部工作。

3、负责和公司的样品开发、物控采购、技检及生产各部门协调、沟通，跟进订单 生产进度，及时有效反馈客户。

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇20

岗位职责：

1、积极学习公司各产品系列及业务技巧，提高自身业务专业能力及素质。

2、开发并维护国际区域客户，维护良好的客情关系，努力达成业绩目标。

3、签订销售合同，协调处理各类问题。

4、跟踪客户订单的生产进度及完成情况。

5、及时跟催客户订单回款，达成回款率目标。

任职要求：

1、22-30岁，大专及以上学历，市场营销类专业。

2、具备1年以上的销售工作经验。

3、熟悉基本商务礼仪，具备强烈的客户服务意识。

4、具备良好的语言表达能力，沟通协调能力和抗压能力。

5、英语听说读写能力熟练，英语口语交流流利，能熟练操作各类办公软件。

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇21

1. 通过电子邮件，询盘信息等模式联系并开发国外客户;

2. 处理客户的需求、报价

3. 与客户的谈判、价格和订货等细节的落实、订单的确认;

4. 货款、货运等事宜的跟踪;

5. 货物质量及退换货的处理;

6. 客户档案的管理及关系维护。

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇22

工作职责：

1、操作1688，阿里国际站，环球资源等贸易平台；

2、新客户的开发与维护；

3、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并跟进应收款项；

4、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见。

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇23

1、负责开发新客户，有较强的销售拓展能力、维护及应变处理能力;

2、负责公司网上平台的操作管理和产品信息的发布;

3、及时准确收集、整理和反馈市场信息，并提供完整的解决方案;

4、通过互联网拓展业务,开发、维护新老客户;

5、精通各种网络销售技巧,熟悉国内贸易的订单管理流程,熟悉阿里巴巴等网络平台操作

6、负责公司OEM、ODM业务的开发和维护公司新老客户，确保销售目标、任务和计划的完成

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇24

1、开展外贸业务， 拓展海外市场， 开发、维护国外客户;

2、对出口订单跟踪， 交付， 物流跟踪， 维护好客户;

3、产品信息的发布与推广;

4、及时反馈客人订单情况;

5、完成上级领导交办其他工作。

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇25

1、负责收集市场信息，开展外贸业务，拓展海外市场;

2、负责开发、维护海外客户，联系海外客户、参与商务谈判，签订合同;

3、负责生产跟踪、发货、现场监装，协助解决需求不明确或需调整的问题:

4、负责单证审核、销售款项的催收、售后服务等工作;

6、负责对产品质量、交付的监控，反馈并及时处理相矣问题，相关业务数据的记录和分析。

7、团队合作协调，为人积极，乐观，负责;

6、接受上级领导安排的其他的相关的工作。

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇26

1、负责阿里巴巴国际站子账号;

2、收集市场信息，分析竞争对手资料;

3、利用google，等搜索引擎寻找客户。

4、处理国外日常往来函电;

5、负责完成公司制订的销售计划;

6、负责拓展海外市场，维护老客户，追踪潜在客户，开发新客户;

7、利用社交媒体如facebook，linkedin开发客户;

8、参加国内外展会。

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇27

工作职责：

1、外贸业务的'拓展、跟进和维护；

2、及时处理、回复客户的需求及问题，并做好相关记录、报价等工作；

3、与采购和版房跟单保持密切沟通，及时跟进物料采购、板房制版和生产的最新状况；

4、业务相关资料的整理和归档等。

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇28

1、定期对客户进行回访并做好相关记录；

2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务，保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护；

3、按要求对已经做好的内容进行检查并切实保证对客户的定制内容和所需格式符合要求；

4、对已经上传的客户信息进行推广；

5、向老客户介绍公司的.新产品和服务；

6、解答客户的疑难问题；

7、完成临时性、突发性、紧急性任务。

考评要求：

1、客户回访是否有效地收集了解了相关信息以利于公司提高服务质量；

2、是否按要求及时上传了客户在所需信息；

3、是否按要求对客户定制资料进行了编辑和发布管理；

4、是否保障了客户定制内容和格式的进度和质量；

5、是否及时向客户介绍了公司的新产品和服务；

6、是否及时解答了客户的疑难问题。

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇29

- 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价;

- 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同;

- 潜在客户开拓及挖掘;

- 国际业务洽谈，打样，合同签订及出货监控;

- 客户档案的建立;

- 客户订单执行及回款确认;

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇30

工作职责：

1、负责阿里巴巴国际站外贸平台的店铺日常运营管理。

2、处理订单和阿里巴巴国际站询盘。

3、独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，及时通知客户和货代有关货物装运的情况，妥善保管客户的.资料和样品，有条理的归档

4、分析竞争对手情况，掌握市场趋势和变化，制定改善的可行性方案。

5、针对店铺运营和账号健康管理，做好分析总结，及时向上级报告。

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇31

工作职责:

1、负责外贸业务开拓，整理客户资料，联系客户，对客户的询盘进行回盘;

2、在分管区域内争取订单，巩固老客户，开发新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施 ;

3、新产品项目立项后，按照项目进度表进行跟进，保证新产品按期发货;

4、组织客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给公司或客户 。

任职资格:

1、大专及以上学历，英语6级;

2、具有国际营销、外贸管理先关工作经验;

3、熟悉外贸业务流程，国际贸易法规与惯例，有丰富的外贸营销实务工作经验者优先;

4、具有良好的英语沟通表达能力和项目管理能力 。

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇32

1、利用网络平台开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，整理并回复询盘并做好后期跟进工作;

2、及时了解市场信息，维护公司网站、网络平台后台数据并做好新产品的发布;

3、保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系，负责产品的国外市场的推广与销售;

4、积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口。

最新外贸业务员的工作内容和职责 篇33

工作职责：

1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户；

2、回复新询盘，处理日常客人来往邮件；

3、收集市场信息，提交市场分析报告；

4、订单处理，跟进订单进度，按照客户要求交付；

5、相关业务的.记录，分析和总结。

6、完成上级交代的其他工作